La prima cosa da fare se sei alla guida e assisiti ad un incidente è reagire con calma e prontezza: accosta lentamente e in sicurezza, attivando immediatamente le quattro frecce, in modo da evitare tamponamenti o altri incidenti. Valuta se ci sono pericoli e avvicinati solo se la scena è sicura; fai attenzione prima di attraversare autostrade o strade percorribili ad alte velocità (tangenziali, superstrade ecc.). Non spostare le persone coinvolte nell’incidente (sia che sembrino gravi o feriti lievi), potresti aggravare la loro situazione. Valuta esclusivamente se sono in sicurezza, quante sono le persone coinvolte e se sono coscienti e respirano.
Dopo questa prima valutazione, chiama con urgenza i soccorsi e descrivi nella maniera più chiara possibile la situazione. Segui le indicazioni che riceverai telefonicamente e, se ti viene richiesto, svolgi le operazioni suggerite nei limiti delle tue capacità. Tra le prime cose da fare, ricorda anche di posizionare appena possibile il segnale di pericolo (il classico triangolo), a 150 metri dal luogo dell’incidente e ben visibile, in modo da evitare altre situazioni di pericolo.